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Annulation

  1. Demande effectuée dans un délai d'un jour calendaire après la commande - Remboursement intégral moins 1 $ facturé par Paypal.

  2. Demande faite avant expédition - 0.30 $ facturé par Paypal + 10% de frais de réapprovisionnement + expédition

  3. Demande faite après expédition - Veuillez consulter la politique de retour ci-dessous.

  4. Les éléments personnalisés tels que les contacts toriques, les contacts d'hypermétropie, les contacts cosplay ne peuvent pas être annulés.

    Vous pouvez afficher l'onglet Annulation dans la description du produit.

Échange

  • L'échange est applicable lorsque vous avez reçu des articles défectueux ou incorrects, veuillez nous envoyer la photo des articles reçus et nous vous enverrons un remplacement.

  • Le remplacement par un autre article de même valeur ou le remboursement ne peut être effectué que si le même article est en rupture de stock.

Retour

  1. Pour les commandes après expédition, les contacts peuvent être retournés aux frais de l'acheteur et un remboursement de 90% sera accordé, hors frais de port.

    L'article retourné doit être dans son état d'origine / non utilisé / non ouvert / scellé.

  2. La demande de retour ou d'échange doit nous être envoyée par e-mail dans les 7 jours civils suivant la livraison du colis.

  3. Nous vous conseillons de nous envoyer un e-mail pour en savoir plus sur le produit en cas de doute ou pour effectuer des recherches approfondies avant de commander.

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    Pays disponibles pour l'installation de retour locale

    États-Unis, Canada et France



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