Centre d'assistance

Si vous n'ouvrez pas le récipient pour lentilles, veuillez vous référer à la date de péremption imprimée sur l'étiquette.

Si vous ouvrez le contenant des lentilles, vous devez vous en débarrasser dans le délai indiqué dans la "Période de remplacement" dans la description du produit, par exemple 12 mois. Vous pouvez porter autant de fois que vous le souhaitez. Veuillez éliminer pendant la période de remplacement ou après expiration données sur le étiquette, peu importe lequel vient en premier.

Veuillez également noter que la période de remplacement de 12 mois est une période maximale que vous pouvez utiliser. Après avoir ouvert les lentilles, il dépend sur le fréquence vous avez utilisé. Ses porter et en déchirer produit, plus vous l'utilisez fréquemment, vous devez l'éliminer dans un délai plus court. La durée maximale que vous pouvez utiliser est de 12 mois. Dit que vous l'avez utilisé tous les jours, alors nous vous conseillons de le jeter dans les 3 mois.

Oui, c'est pour vérifier que vous avez commandé la bonne ordonnance. Le port et l'entretien inadéquats des lentilles de contact peuvent provoquer des infections oculaires pouvant entraîner des dommages graves à long terme, y compris une perte de vision.

Ceci est nécessaire pour l'acheteur des États-Unis. Le moyen le plus efficace est de nous envoyer par e-mail votre bon de prescription avec votre numéro de commande ou de remplir le forme ici.

Vous pouvez nous fournir une copie de votre ordonnance valide rédigée par des professionnels de la vue. Vous pouvez numériser ou prendre une photo de votre ordonnance écrite. Une fois l'ordonnance reçue, nous conserverons le dossier pour vous, vous pouvez vérifier à tout moment sans avoir à retélécharger à nouveau.

Oui, même si vous avez une vue parfaite. Le port et l'entretien inadéquats des lentilles de contact peuvent provoquer des infections oculaires pouvant entraîner des dommages graves à long terme, y compris une perte de vision.

Il est conseillé de consulter de temps à autre des professionnels de la vue pour vous assurer de commander la bonne prescription.

La prescription de lentilles de couleur est différente de la prescription de lunettes. Donc; vous devez avoir une nouvelle prescription en main avant de passer une commande de lentilles de couleur sur ordonnance.

Contrairement à cela, si vous recherchez des contacts colorés non prescrits (puissance 0.00), il vous suffit de choisir la bonne paire de contacts colorés.

Si vous souffrez d'astigmatisme; vous avez certainement besoin de «lentilles de contact toriques».